Benchmark uw performance! 
versus de beste customer services van Nederland en ontvang direct klantenfeedback.

​ 

"Bijzonder waardevol"

De Efteling is van mening dat de resultaten van de Top 30 Contactcenters voor Customer Service bijzonder waardevol zijn. "Door de uitslag van het onderzoek hebben wij geconstateerd dat onze bereikbaarheid beter kan", laat Contact Center manager Nicole Urlings weten. "Het heeft ons inzage gegeven in de huidige stand van zaken en wij hebben de resultaten kunnen presenteren aan de directie. Nu zijn we hard bezig met een verbeterslag."

Nicole Urlings, Contact Center Manager De Efteling

Deelnemers overzicht Top 30

  • Allsecur

  • De Efteling

  • Eneco

  • E.On Benelux

  • Gemeente Den Haag

  • Greenchoice

  • KPN Mobile

  • Lotto

  • Nationale Postcode Loterij

  • Nuon

  • PostNL

  • Rabobank

  • Staatsloterij

  • T-mobile

  • Ziggo

KIRC

KIRC2013

CustomerFirst

customerfirst